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SERVIÇOS DE FARMÁCIA

Os Serviços de Farmácia são garantidos , através da sua equipa jovem e dinâmica,  que pretendem contribuir de uma forma informada, ativa e motivada para a prestação de cuidados de saúde na Clinica Medicrisal  enquadrada nos seus objetivos de excelência.

Os Serviços Farmacêuticos são responsáveis pelas ações ligadas ao Medicamento, tendo em vista a sua utilização racional e adequada, centrada no Doente. Com efeito a utilização correta do Medicamento implica tomadas de decisão a vários níveis, desde a investigação, à avaliação tecnológica, distribuição, prescrição e administração, em muitos dos quais os conhecimentos farmacêuticos assumem um papel determinante.

Na Clinica Medicrisal, as funções dos Serviços Farmacêuticos estendem-se a diversas áreas, entre as quais se incluem:

• A Distribuição de Medicamentos

A distribuição de medicamentos é a atividade do armazén principal  com maior visibilidade para os serviços clínicos.

Esta distribuição refere-se tanto a doses individuais unitárias, como à reposição de stocks e ao controlo de medicamentos .

Na distribuição de medicamentos, as ações da Farmácia têm como objetivos garantir o cumprimento da prescrição, racionalizar os procedimentos de distribuição, garantir uma administração correta, diminuir erros possíveis, monitorizar a terapêutica, aliviar o pessoal de enfermagem de tarefas administrativas e de manipulação de medicamentos e racionalizar os custos com a terapêutica.

• Seleção e Aquisição de Medicamentos

Uma seleção adequada e racional de medicamentos, é um fator considerado imprescindível num ambiente hospitalar, devido essencialmente à grande vastidão do mercado farmacêutico.

Este objetivo só é atingido com a criação de politicas e protocolos terapêuticos, cuja implementação seja eficazmente cumprida.

Na Clinica Medicrisal a seleção de medicamentos é um processo multidisciplinar e participado, que pretende assegurar a seleção dos fármacos necessários para todas as suas unidades e departamentos, tendo em conta o seu custo, eficácia, segurança e qualidade associados a uma utilização racional.

A seleção de medicamentos é baseada em evidências científicas, que têm uma relação direta com o conceito de utilização racional do medicamento.

A seleção de medicamentos, tanto no que se refere a sua inclusão como à sua exclusão, é um processo centralizado pela responsável pelo armazem Central de Medicamentos .

QUALIDADE E SEGURANÇA

A  Clinica Medicrisa – Centro de Saude Medicrisal , Lda pretende prestar cuidados de saúde de excelência, centrados nas necessidades de cada doente e delineados de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos mais recentes, e manter uma relação sólida e transparente com todos os seus clientes.
A estratégia de qualidade da Clinica Medicrisal envolve a organização como um todo, pelo impacto que as suas diversas áreas têm na satisfação dos clientes e, consequentemente, na reputação e futuro da Clinica.

A prestação dos cuidados de saúde corretos, a segurança do doente e a equidade da prestação de cuidados constituem a base da estratégia de qualidade clínica. No que se refere a outros domínios da qualidade, são de especial importância a integração dos cuidados e a experiência dos doentes internados na clinica.

Para cumprir os seus objetivos de excelência, a Clinica Medicrisal – Centro de Saude Medicrisal , Lda avalia as suas práticas nos vários aspetos da experiência dos clientes, desde a sua admissão até à alta e à necessidade de outros cuidados fora do seu espaço, estabelece processos e procedimentos inequívocos ao longo do processo de prestação de cuidados e de relação com os clientes, bem como medidas preventivas ou corretivas, numa perspetiva de melhoria contínua. Além disso analisa e compara os seus resultados com os de outras unidades de saúde, nacionais ou internacionais.

Da teoria à prática:

A qualidade em cuidados de saúde é um conceito multidimensional, que envolve critérios de segurança, de efetividade, de eficiência, de acessibilidade, de equidade e de centralização na pessoa.

Na realidade não existe uma medida única para definir a excelência de um hospital; o nosso compromisso com os clientes baseia-se no pressuposto de que fazemos tudo o que está ao nosso alcance para prestar cuidados de saúde de excelência, através da adoção das tecnologias apropriadas, do recrutamento e retenção dos melhores profissionais, da adequação das estruturas arquitetónicas às necessidades de clientes e colaboradores e do desenvolvimento de práticas clínicas consistentes e seguras para cada um dos clientes que nos procura.

Neste sentido, a Clinica Medicrisal  está a implementar um conjunto de medidas que permite avaliar o seu compromisso com a excelência.